Kargo ve Teslimat Bilgisi
www.karlobi.com.tr sitesinden almış olduğunuz siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin uzaklığına göre de kargo şirketi 1-5 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Siparişiniz size en hızlı şekilde gönderilir.
1. Alışverişinizi güvenle tamamlayın.
2. Sipariş onayınız size e-mail olarak iletilir.
3. Siparişiniz anında kargoya verilir
4. Ürünler tarafınıza güvenle ulaşır
Kargo ve Teslimat ile ilgili Sık Sorulan Sorular
– Ürün Satın Alma işlemi sonrası info@karlobi.com.tr adresine görselinizi yollayabilirsiniz.
– Ürünün kargoya verilmesi baskılı ve baskısız seçeneklerine bağlı olarak değişiklik gösterir. Baskılı ürünler 3 gün içinde kargoya verilir. Baskısız ürünler genellikle aynı gün kargoya verilir.
– Kargo ücreti ALICI ya aittir.
– Tasarım yapmıyoruz. Hazır görselinizi mail adresimize gönderdikten sonra baskıya alınıyor.
– Pleksi ürünlerde yardımcı olmaya çalışırız. İstediğiniz ürünün görselini ve ölçülerini mail adresimize gönderdikten sonra nasıl yapılabileceği konusunda bilgi veririz.
Ancak diğer ürünlerin ölçüleri standarttır.
– Satın aldığınız ürünler sağlam bir şekilde paketlenerek gönderilmektedir. Ancak bazen kargo firmalarının çalışma şekillerindeki yanlışlar yüzünden ürün taşıma aşamasındayken zarar görebilir. Bu durumda ürünün teslim alındıktan sonraki görseli bize ulaştırırsanız, durum değerlendirmesinden sonra ürünün yenisi tarafınıza gönderilir. Kargo ücreti yine ALICI ya aittir.
– Evet. Kullanıdığınız örümcek standı, sadece baskısını değiştirerek yeniden tekrar tekrar kullanabilirsiniz.
– İşyerimiz Volkan Koçyiğit Bulvarı No:6 Karabağlar – İZMİR adresindedir. İstediğiniz zaman gelip ürünleri yakından inceleyebilirsiniz.
– Hayır. Numune ürün gönderimi yapmıyoruz.
– Satın aldığınız ürünün iadesini en geç bir hafta için de yapabilirsiniz. İade edilecek ürünün hiç kullanılmamış ve korumasının açılmamış olması gerekmektedir. Ancak bu baskısız ürünler için geçerlidir. Baskılı ürünlerde iade yoktur. Baskısız ürünlerin iade işleminde kargoyu teslim aldıktan sonra 2 iş günü içinde ödemeniz tarafınıza iade yapılır. Teslim alındıktan sonra yapılan değerlendirme de ürünün kullanılmış veya zarar görmüş olduğu anlaşılırsa, ödeme iadesi yapılmaz.
– Görsellere kesinlikle müdahale etmiyoruz. Gönderdiğiniz görselde bazı eksik yada küçük detaylar basıldıktan sonra gözünüze batabilir, dikkatinizi çekebilir ve beğenmeyebilirsiniz. Bu durumda baskı yeniden basılabilir. Ancak sizden yeniden SADECE BASKI ÜCRETİ alınır.